ktestのMicrosoft MCSE MB2-718問題集で　ITパスポート　おすすめ学習法　

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Share some MCSE MB2-718 exam questions and answers below.
Which three actions can you perform by using editable grids? Each correct answer presents a complete solution.

A. Update a lookup fie4d to a custom entity.

B. Edit records by using mobile clients.

C. Group records by a specific column.

D. Update a Customer Type lookup field.

E. Update the value of an Owner lookup field.

Answer: A,C,D

You enable feedback for a Voice of the Customer survey. What is the total number of questions allowed for the survey?

A. 30

B. 40

C. 100

D. 250

Answer: A

You are creating a new survey with the Voice of the Customer Survey designer.

Which two statements regarding the Voice of the Customer Survey designer are true? Each correct answer presents a complete solution.

A. The Complete page must always display last.

B. The Welcome page must always display first.

C. Surveys can have up to three pages.

D. Surveys can contain unlimited questions.

Answer: AB

You implement the Unified Service Desk (USD). You plan to implement actions and replacement parameters.

Which three symbols are valid replacement keys? Each correct answer presents a complete solution.

A. ^

B. –

C. +

D. $

E. ~

Answer: A,C,D

10 . You plan to deploy Unified Service Desk (USD).

You need to install all USD components and verify the installation.

Which three actions should you perform? Each correct answer presents part of the solutioi

A. Deploy USD packages to the Microsoft Dynamics 365 instance.

B. Install the USD client on a development computer.

C. Run the USD client and connect to the Microsoft Dynamics 365.

D. In the USD application, configure client diagnostic logging.

E. Install computer telephony integration (CTI) adapters.

Answer: A,B,C

11 . You have a Microsoft Dynamics 365 environment and you are using Unified Service Desk (USD) in a call center scenario. Users must be able to ask their customers questions that will trigger defined follow on actions. You need to provide users with guidance for their customer interactions.

What should you use?

A. agent scripts

B. knowledge management

C. CRM dialogs

D. CRM workflows

Answer: A

You implement the Unified Service Desk (USD). You plan to implement a window navigation rule.

Which two statements are true? Each answer represents a complete solution.

A. You must populate the form and entity or URL fields for specific rules.

B. Rules are evaluated based on the order number,

C. You must use the display name to reference the entity in the rule.

D. You must configure default rules so that they are evaluated first

Answer: B, D

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